Сколько дней даётся на возврат нового авто при дефекте?

По техсложным товарам действует особый порядок: важны сроки с момента передачи и характер недостатка. Мы проверим вашу ситуацию и подскажем безопасный сценарий действий.

Нужна ли экспертиза для возврата автомобиля?

Не всегда, но часто экспертиза помогает закрепить позицию. Мы подскажем, когда выгоднее проводить её до суда и какие документы подготовить.

Можно ли требовать неустойку и штраф с автосалона?

Да. При нарушении сроков/отказе удовлетворить требования добровольно можно заявлять неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Практику по таким спорам в судах Севастополь учитываем заранее.

Что делать, если дилер тянет гарантийный ремонт?

Фиксируйте даты сдачи/выдачи, сохраняйте заказ‑наряды и переписку. Дальше готовим претензию и требуем исполнение в срок либо возврат денег.

Вернут ли деньги, если навязали допы и страховки?

Часть навязанных услуг и комиссий можно оспорить и взыскать, а в ряде случаев это усиливает позицию по расторжению договора.

Можно ли вернуть новый авто, купленный в кредит?

Да. Важно синхронизировать требования к дилеру и банку, чтобы закрыть кредит и снять обременение. Мы выстроим правильный порядок действий.

Сколько длится процесс возврата денег?

Досудебная стадия обычно занимает до 10 дней на рассмотрение претензии, судебная может занять 1–3 месяца и зависит от позиции дилера и экспертизы. По статистике, в Севастополь многое решает качество экспертизы и документов.

Вы работаете дистанционно?

Да. Большинство этапов можно пройти онлайн: анализ документов, подготовка претензии и иска, консультации. При необходимости подключаем представителя в суде. Для клиентов Севастополь консультации также доступны онлайн.

Возврат нового автомобиля в Севастополе

Помогаем вернуть деньги за новый автомобиль в Севастополе: выявить дефекты, зафиксировать сроки ремонта и добиться расторжения договора.

Проверяем договор и гарантийные документы, фиксируем нарушения дилера
Готовим претензию и рассчитываем неустойку, штраф и компенсации
Организуем экспертизу и правильно собираем доказательства
Сопровождаем переговоры и суды в Севастополе до фактического возврата денег
Онлайн‑сопровождение для клиентов Севастополь

Бесплатная консультация юриста

Оставьте заявку, и мы перезвоним в течение 15 минут.

С какими ситуациями обращаются по возврату нового автомобиля в Севастополе

Скрытые дефекты нового авто

После покупки выявились серьёзные недостатки: двигатель, коробка, электроника, кузов, которые не устраняются с первого раза или повторяются.

Затяжной гарантийный ремонт

Дилер затягивает гарантийный ремонт. Мы фиксируем сроки и готовим требования по закону.

Навязанные допы и страховки

В договор включили допоборудование, страхование, комиссии и платные услуги, увеличив итоговую стоимость.

Обман с ценой и условиями сделки

По рекламе была одна цена и комплектация, но в договоре появилась другая стоимость или скрытые платежи.

Цены на возврат нового автомобиля в Севастополе

Стоимость зависит от сложности дела и объёма документов. Первичную оценку ситуации проводим бесплатно.

Первичная оценка ситуации

Бесплатно

Разбор договора и доказательств

от 8 500 ₽

Претензия дилеру/производителю

от 18 500 ₽

Иск и суд (1 инстанция)

от 44 500 ₽

Сопровождение «под ключ»

от 89 500 ₽

Как мы помогаем вернуть новый автомобиль в Севастополе

Разбираем историю покупки, договор, гарантийные документы и заказ‑наряды, фиксируем нарушения дилера и формируем стратегию защиты. При необходимости сопровождаем дело в судах Севастополь.

Анализ ситуации и документов

Изучаем договор купли‑продажи, гарантийные документы, заказ‑наряды, переписку и рекламу. Определяем основания для возврата нового автомобиля.

Претензия и расчёт требований

Готовим претензию дилеру/производителю и считаем сумму: стоимость авто, неустойка, штраф, моральный вред и расходы.

Переговоры, экспертиза и суд

При необходимости организуем экспертизу, ведём переговоры и подаём иск. Представляем интересы клиента в судах Севастополь.

Возврат денег и исполнение решения

Контролируем исполнение: возврат средств, расторжение договора, снятие обременений и закрытие обязательств.

Нормы закона, на которые опираемся

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 18

Права покупателя при обнаружении недостатков в автомобиле (включая техсложный товар).

Возврат нового автомобиля в Севастополе

Бесплатная консультация юриста

С какими ситуациями обращаются по возврату нового автомобиля в Севастополе

Скрытые дефекты нового авто

Затяжной гарантийный ремонт

Навязанные допы и страховки

Обман с ценой и условиями сделки

Цены на возврат нового автомобиля в Севастополе

Первичная оценка ситуации

Разбор договора и доказательств

Претензия дилеру/производителю

Иск и суд (1 инстанция)

Сопровождение «под ключ»

Как мы помогаем вернуть новый автомобиль в Севастополе

Анализ ситуации и документов

Претензия и расчёт требований

Переговоры, экспертиза и суд

Возврат денег и исполнение решения

Нормы закона, на которые опираемся

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 18

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 10

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 12

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 16

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 13

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 15

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 17

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 22

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 23.1

Гражданский кодекс РФ, ст. 450

Гражданский кодекс РФ, ст. 450.1

Гражданский кодекс РФ, ст. 428

Гражданский кодекс РФ, ст. 179

Федеральный закон «О рекламе» (38‑ФЗ), ст. 5

Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» (353‑ФЗ), ст. 7

Успешные примеры нашей практики

Гражданское дело номер 2-576/24

Отзыв клиента о деле

Наши юристы

Завражный Александр

Айвазян Артем

Харитонова Анна

Тонян Марат

Капустин Арсений

Частые вопросы по возврату нового автомобиля в Севастополе

Юридическая помощь в других городах

Контакты

Головной офис

Адрес

Режим работы

Работаем официально:

Бесплатнаяконсультация юриста

Бесплатная
консультация юриста